Программа для бюро находок в университетах
Программа для бюро находок в университетах: единый реестр кампуса, заявки проверяет ваша команда, возврат организован. Запросите демо.
Программа для бюро находок в университетах: единый список для всех корпусов
В кампусе найденные вещи оказываются повсюду: на стойке библиотеки, в спортзале, в канцелярии аудитории, на вахте, в студенческом союзе. У каждого места своя коробка и своя тетрадь, а студенту, потерявшему зарядку для ноутбука или студенческий билет, приходится гадать, куда обратиться. DokiFinder даёт университету единый список, в который пишут все локации, поэтому студенты и сотрудники ищут и подают заявки в одном месте, а ваша команда проверяет подтверждение, прежде чем что-либо выдать.
Единая опись для всех локаций кампуса
Сотрудники каждой локации регистрируют принятые вещи с фото. ИИ распознаёт фото и составляет черновик типа, цвета, бренда и особых примет, сотрудник исправляет его и указывает здание и дату, и вещь попадает в общую опись с местом хранения. Центральная команда видит, что хранится в каждой локации, а студенту больше не нужно знать, к какой стойке идти. Платные тарифы увеличивают число локаций по сравнению с единственной локацией бесплатного тарифа.
Студенты и сотрудники подают заявки на своём языке
Студент подаёт заявку о потере с описанием, фото и зданием, где он в последний раз видел вещь. Подача заявки бесплатна, а сайт работает на 13 языках, что удобно для кампуса с иностранными студентами и приглашёнными исследователями. Заявка сравнивается с вещами в вашей описи по категории, месту, дате, описанию, цвету и фотографиям, и студента уведомляют, когда появляется вероятное совпадение.
Студенческие билеты, ключи и устройства
Студенческие билеты, ключи, ноутбуки и телефоны составляют значительную часть потерянных в кампусе вещей. Вещи, которые хранит ваш университет, по умолчанию закрыты и видны только тому, чья заявка совпадает. Фотографии документов, удостоверяющих личность, никогда не передаются сервису ИИ, а чувствительные поля скрыты. Карту с именем можно сопоставить, не показывая её публично.
Проверка владельца
Обратившийся предоставляет подтверждение: детали, которых нет в записи, например что на экране блокировки, наклейку, гравировку, серийный номер или чек. Ваша команда проверяет его, задаёт уточняющие вопросы во встроенном чате и одобряет или отклоняет заявку. Каждое решение фиксируется с именем принявшего его сотрудника и временем, что даёт университету журнал действий без лишней бумажной работы.
Самовывоз в кампусе, отправка для тех, кто уже уехал
Большинство возвратов проходит как самовывоз на согласованной стойке в назначенное время. Выпускники, приглашённые студенты и сотрудники, которые уже уехали, могут попросить отправку: расчёт перевозчика показывается до оплаты, а ваша команда упаковывает посылку и передаёт её перевозчику. Если университет взимает плату за возврат, она тоже показывается до оплаты.
Сроки хранения и стоимость
Срок хранения вы задаёте сами. По умолчанию действует установленный немецким законом срок в шесть месяцев, а администраторов предупреждают за неделю до его окончания, поэтому утилизация и передача на благотворительность проходят по графику. Университет платит один фиксированный ежемесячный тариф без платы за каждую вещь. Бесплатный тариф включает 50 активных вещей, 3 участников команды и 1 локацию.
Frequently asked questions
Могут ли несколько локаций кампуса работать в одном пространстве?
Да. Локации пишут в один общий список, а центральная команда видит, что хранится в каждой. Бесплатный тариф включает 1 локацию; платные тарифы повышают лимит.
Могут ли иностранные студенты подавать заявки на своём языке?
Да. Сайт работает на 13 языках, поэтому студенты и сотрудники могут подавать заявки и искать своими словами.
Что происходит со студенческими билетами и удостоверениями?
Вещи, которые мы храним, по умолчанию закрыты, фотографии документов, удостоверяющих личность, никогда не передаются сервису ИИ, а чувствительные поля скрыты.
Кто решает, будет ли вещь возвращена?
Ваша команда. Сопоставление предлагает возможных владельцев, а сотрудник одобряет каждую заявку после проверки подтверждения.
Взимается ли плата за каждую вещь?
Нет. Университет платит один фиксированный ежемесячный тариф. Бесплатный тариф включает 50 активных вещей, 3 участников команды и 1 локацию.
Можно ли задать собственный срок хранения?
Да. По умолчанию действует установленный немецким законом срок в шесть месяцев, а администраторов предупреждают за неделю до его окончания.
About DokiFinder
DokiFinder is a lost-and-found recovery network for people and organizations. Owners report lost items for free; honest finders report what they found. AI-assisted matching compares the two, the owner's reward is held securely, finders are identity-verified, and the reward is released only after both sides confirm the handover. Available on the web in 13 languages. Reporting is free.