Objets trouvés à London
Londres n'a pas de bureau des objets trouvés unique. Les opérateurs de National Rail, les aéroports, Uber et les établissements privés gèrent chacun le leur.
Objets perdus et trouvés à Londres : TfL, les chemins de fer, les aéroports et la police
Londres n'a pas de bureau des objets trouvés unique. Transport for London gère le plus grand, qui a déménagé à West Ham en 2023 après des décennies à Baker Street et un passage temporaire à South Kensington, et qui couvre le Tube, les bus, l'Overground, l'Elizabeth line, le DLR, les tramways et les black cabs. Les opérateurs de National Rail, les aéroports, Uber et les établissements privés gèrent chacun le leur. La police n'assure plus un service général d'objets trouvés. Cette page explique qui détient quoi à Londres et la façon dont un signalement gratuit sur DokiFinder cherche dans l'ensemble.
Par où commencer
Contactez l'établissement : le pub, l'hôtel, le théâtre, la salle de sport, le restaurant. Notez l'heure et votre trajet de retour, car TfL et les opérateurs ferroviaires vous demanderont la ligne, la direction et l'arrêt. Verrouillez à distance un téléphone perdu, faites opposition aux cartes d'un portefeuille perdu et notez le numéro d'un passeport perdu. Publiez ensuite un signalement sur DokiFinder pour que la recherche continue.
Transport for London : Tube, bus, Overground, Elizabeth line, DLR, tramways et taxis
Les objets trouvés sur les services de TfL et dans les black cabs sont envoyés au TfL Lost Property Office, désormais installé à côté du dépôt de bus de West Ham. Vous déclarez une perte en ligne avec la ligne ou l'itinéraire, la date, l'heure et une description, et le bureau vous contacte si un objet correspondant a été reçu. Les objets mettent quelques jours à arriver des stations et des dépôts : une déclaration faite le jour même est donc souvent rapprochée d'un objet la semaine suivante. Les chauffeurs de black cab peuvent remettre les objets trouvés au Lost Property Office ou à n'importe quel commissariat de Londres.
National Rail et les aéroports
Les objets laissés dans les trains de National Rail sont détenus par la compagnie ferroviaire qui assurait le service, et non par TfL : notez donc l'opérateur et l'heure de votre train. Chaque aéroport londonien gère son propre service des objets trouvés pour les objets laissés dans les terminaux, au contrôle de sûreté et dans les salons. Les objets laissés à bord restent à la compagnie aérienne ou à son agent d'assistance, et un bagage qui n'est pas arrivé fait l'objet d'une réclamation bagage auprès de la compagnie. Signalez la perte à chaque partie susceptible d'avoir l'objet.
La police et vos documents
La Metropolitan Police n'assure pas de service général d'objets trouvés : n'attendez donc pas qu'un commissariat détienne un téléphone ou un portefeuille perdu. Déclarez un vol à la police pour obtenir un numéro de référence de l'infraction à communiquer à votre assureur, et déclarez un passeport perdu au HM Passport Office et, si vous êtes de passage, à votre ambassade. Un permis de conduire britannique perdu est remplacé par la DVLA.
Comment DokiFinder vous aide à Londres
Un signalement d'objet perdu sur DokiFinder est comparé aux signalements d'objets trouvés par des particuliers à Londres et par des organisations qui gèrent leur service des objets trouvés sur la plateforme. La mise en correspondance s'appuie sur la catégorie, le lieu et la distance, les dates, la description, la couleur et les photos, et vous êtes averti lorsqu'une correspondance probable apparaît. Vous prouvez la propriété, convenez de la remise dans une messagerie sécurisée et la confirmez avec un code à usage unique ; toute récompense est conservée en toute sécurité jusque-là. Le signalement est gratuit et disponible en 13 langues, ce qui compte dans une ville où beaucoup de ceux qui trouvent et de ceux qui perdent des objets n'en partagent aucune.
Vous avez trouvé quelque chose à Londres ?
Déposez-le dans l'établissement ou, pour un objet trouvé dans les transports en commun, remettez-le au personnel du service. Pour tout le reste, publiez un signalement d'objet trouvé sur DokiFinder avec le lieu et l'heure, en gardant les détails d'identification pour vous. Examinez les preuves envoyées par la personne qui réclame l'objet, remettez-le dans un lieu public ou utilisez l'option d'expédition, et confirmez avec le code pour recevoir l'éventuelle récompense proposée par le propriétaire.
Frequently asked questions
Où se trouve le bureau des objets trouvés de TfL ?
À côté du dépôt de bus de West Ham, où il a déménagé en 2023. Vous déclarez d'abord la perte en ligne ; le bureau vous contacte si un objet correspondant a été reçu.
J'ai oublié quelque chose dans le Tube. Que faire ?
Déclarez-le à TfL en ligne avec la ligne, la direction, l'heure et une description, et publiez un signalement gratuit sur DokiFinder. Les objets mettent quelques jours à parvenir au Lost Property Office.
J'ai oublié quelque chose dans un train de National Rail. Qui l'a ?
La compagnie ferroviaire qui assurait votre service. Notez l'opérateur et l'heure, et contactez directement son service des objets trouvés.
Un commissariat de Londres aura-t-il mon objet perdu ?
En général non. La Metropolitan Police n'assure pas de service général d'objets trouvés. Déclarez un vol pour obtenir un numéro de référence de l'infraction, et un passeport perdu au HM Passport Office ou à votre ambassade.
J'ai perdu quelque chose dans un aéroport de Londres. Qui l'a ?
Chaque aéroport gère son propre service des objets trouvés pour les terminaux. Les objets laissés dans l'avion restent à la compagnie aérienne. Un bagage enregistré manquant fait l'objet d'une réclamation auprès de la compagnie.
En quoi DokiFinder aide-t-il à Londres ?
Un signalement gratuit d'objet perdu est comparé aux signalements d'objets trouvés par des particuliers et des organisations dans tout Londres, vous êtes averti des correspondances probables, et toute récompense que vous proposez est conservée en toute sécurité jusqu'à la confirmation de la remise.
About DokiFinder
DokiFinder is a lost-and-found recovery network for people and organizations. Owners report lost items for free; honest finders report what they found. AI-assisted matching compares the two, the owner's reward is held securely, finders are identity-verified, and the reward is released only after both sides confirm the handover. Available on the web in 13 languages. Reporting is free.