Objets trouvés à Madrid

Par où commencer

Contactez l'établissement : l'hôtel, le restaurant, le musée, le stade, la société de taxi. Notez l'heure et votre trajet. Verrouillez à distance un téléphone perdu, faites opposition aux cartes d'un portefeuille perdu et notez le numéro d'un document perdu. Si l'objet a été volé, déposez plainte immédiatement auprès de la police. Publiez ensuite un signalement sur DokiFinder pour que la recherche continue.

L'Oficina de Objetos Perdidos

Le bureau municipal du Paseo del Molino 7 est ouvert le matin en semaine et conserve les objets pendant deux ans à compter de leur date de publication, la liste des objets déposés étant publiée chaque mois dans le bulletin officiel de la ville. Comme il reçoit les objets trouvés d'Aena, du Metro, de l'EMT, de Renfe et de Correos, c'est l'endroit le plus probable où finit un objet perdu à Madrid, en général quelques jours après avoir été trouvé. Pour le récupérer, il faut une pièce d'identité et une description prouvant la propriété.

Metro, bus de l'EMT, Cercanías et taxis

Metro de Madrid conserve les objets pendant un court laps de temps dans son propre bureau des objets trouvés, à Plaza de Castilla, avant de les transmettre au bureau municipal : pour une perte récente, vérifiez donc d'abord auprès du Metro, puis au Paseo del Molino. Les objets trouvés dans les bus de l'EMT suivent le même parcours. Les objets laissés dans les trains Cercanías et les autres trains Renfe relèvent d'abord du service des objets trouvés de Renfe. Indiquez dans chaque déclaration la ligne, la direction, la station et l'heure. Pour les taxis, le numéro de licence figurant sur votre reçu est le moyen le plus rapide de retrouver le véhicule.

L'aéroport de Barajas et la police

Les bureaux des objets trouvés d'Aena à l'aéroport Adolfo Suárez Madrid-Barajas prennent en charge les objets perdus dans les terminaux et au contrôle de sûreté ; les objets laissés à bord relèvent de la responsabilité de la compagnie aérienne, et un bagage enregistré manquant fait l'objet d'une réclamation bagage auprès de la compagnie. Les objets qu'Aena ne peut pas restituer sont transmis au bureau municipal. Pour un objet volé, déposez plainte auprès de la Policía Nacional ; pour un passeport perdu, contactez votre consulat, qui exigera la déclaration.

Comment DokiFinder vous aide à Madrid

Un signalement d'objet perdu sur DokiFinder est comparé aux signalements d'objets trouvés par des particuliers à Madrid et par des organisations qui gèrent leur service des objets trouvés sur la plateforme. La mise en correspondance s'appuie sur la catégorie, le lieu et la distance, les dates, la description, la couleur et les photos, et vous êtes averti lorsqu'une correspondance probable apparaît. Vous prouvez la propriété, convenez de la remise dans une messagerie sécurisée et la confirmez avec un code à usage unique ; toute récompense est conservée en toute sécurité jusque-là. Le signalement est gratuit et disponible en espagnol, en anglais et dans onze autres langues.

Vous avez trouvé quelque chose à Madrid ?

Déposez-le dans l'établissement, auprès du personnel du Metro ou du bus, dans un commissariat ou à l'Oficina de Objetos Perdidos, ou publiez un signalement d'objet trouvé sur DokiFinder avec le lieu et l'heure, en gardant les détails d'identification pour vous. Le droit espagnol oblige la personne qui trouve un objet à le remettre et reconnaît à celle qui le fait honnêtement le droit à une récompense. Sur DokiFinder, la récompense du propriétaire vous est versée une fois la remise confirmée.

Frequently asked questions

Où se trouve le bureau des objets trouvés de Madrid ?

L'Oficina de Objetos Perdidos de l'Ayuntamiento se trouve Paseo del Molino 7, à Arganzuela, et est ouverte le matin en semaine. Elle reçoit les objets trouvés de l'aéroport, du Metro, des bus de l'EMT, de Renfe et du service postal.

J'ai oublié quelque chose dans le Metro de Madrid. Qui l'a ?

Le bureau des objets trouvés de Metro de Madrid, à Plaza de Castilla, les premiers jours, puis le bureau municipal du Paseo del Molino. Indiquez la ligne, la station et l'heure.

J'ai perdu quelque chose à l'aéroport de Barajas. Qui l'a ?

Les bureaux des objets trouvés d'Aena dans les terminaux pour les objets perdus dans les terminaux. Les objets laissés dans l'avion relèvent de la responsabilité de la compagnie aérienne. Les objets non restitués sont ensuite transmis au bureau municipal.

Combien de temps le bureau des objets trouvés de Madrid conserve-t-il les objets ?

Deux ans à compter de la date de publication de l'objet dans le bulletin officiel de la ville.

Comment signaler un objet perdu à Madrid sur DokiFinder ?

Publiez un signalement gratuit avec une photo ou une description, le lieu de Madrid où vous l'aviez en dernier et la date. Il est comparé aux signalements d'objets trouvés par des particuliers et des organisations, et vous êtes averti lorsqu'une correspondance probable apparaît.

Existe-t-il une récompense pour la restitution d'un objet à Madrid ?

Le droit espagnol reconnaît à la personne qui trouve honnêtement un objet le droit à une récompense. Sur DokiFinder, la récompense du propriétaire est conservée en toute sécurité et versée dès que les deux parties confirment la remise.

About DokiFinder

DokiFinder is a lost-and-found recovery network for people and organizations. Owners report lost items for free; honest finders report what they found. AI-assisted matching compares the two, the owner's reward is held securely, finders are identity-verified, and the reward is released only after both sides confirm the handover. Available on the web in 13 languages. Reporting is free.