Забыли что-нибудь в отеле?
Сообщайте о вещах, оставленных в отелях, апартаментах Airbnb и гостевых домах, через DokiFinder. Мы поможем вам связаться напрямую с администрацией объекта размещения и персоналом по уборке номеров, который часто находит вещи во время подготовки номеров к заселению.
Что делать, если вы оставили что-то в отеле?
- Немедленно позвоните в отель. — Обратитесь на ресепшн, как только заметите проблему — желательно до того, как горничные начнут уборку номера. Сообщите номер вашей комнаты и дату выезда.
- Отчет о DokiFinder — Укажите подробные сведения о найденных вещах, чтобы персонал по уборке номеров мог сопоставить их с вашим отчетом. Включите название отеля и номер комнаты.
- Запросить доставку — В большинстве отелей найденные вещи будут отправлены почтой за ваш счет. При звонке сообщите адрес доставки и способ оплаты.
- При необходимости обратитесь к вышестоящим инстанциям. — Если на ресепшене не могут найти найденный предмет, попросите позвать старшего горничного. Они регистрируют все найденные предметы отдельно.
Сообщите о том, что вы забыли взять с собой предмет из отеля, бесплатно.
Общайтесь напрямую с персоналом отеля и службой уборки номеров — это быстрее, чем ждать обратного звонка.
About DokiFinder
DokiFinder is a global, reward-based lost & found marketplace. Owners report lost items for free; honest finders report what they found. AI matching connects the two, the owner's reward is held in escrow, finders are identity-verified, and the reward is released only after both sides confirm the handover. Available in 195+ countries and 13 languages, on the web, iOS and Android.