Perdidos e Achados em Madrid

Onde procurar primeiro

Contacta o estabelecimento: o hotel, o restaurante, o museu, o estádio, a empresa de táxis. Anota a hora e o teu trajeto. Bloqueia remotamente um telemóvel perdido, bloqueia os cartões de uma carteira perdida e anota o número de um documento perdido. Se o objeto foi roubado, faz logo uma participação à polícia. Depois, publica um registo no DokiFinder, para que a procura continue.

A Oficina de Objetos Perdidos

O serviço municipal do Paseo del Molino 7 está aberto nas manhãs de dias úteis e guarda os objetos durante dois anos a contar da data em que são publicados, sendo a lista dos objetos depositados publicada mensalmente no boletim oficial da cidade. Como recebe os achados da Aena, do Metro, da EMT, da Renfe e dos Correos, é o local mais provável onde um objeto perdido em Madrid vai parar, normalmente alguns dias depois de ter sido encontrado. Para o levantares precisas de um documento de identificação e de uma descrição que prove a propriedade.

Metro, autocarros da EMT, Cercanías e táxis

O Metro de Madrid guarda os objetos durante pouco tempo no seu próprio serviço de perdidos e achados, na Plaza de Castilla, antes de os passar para o serviço municipal; por isso, numa perda recente, verifica primeiro o Metro e só depois o Paseo del Molino. Os achados dos autocarros da EMT seguem o mesmo percurso. Os objetos esquecidos nos comboios Cercanías e noutros comboios da Renfe são, em primeira instância, da responsabilidade do serviço de perdidos e achados da Renfe. Em cada registo, anota a linha, o sentido, a estação e a hora. No caso dos táxis, o número de licença que consta do recibo é a forma mais rápida de identificar o veículo.

O aeroporto de Barajas e a polícia

Os serviços de perdidos e achados da Aena no Adolfo Suárez Madrid-Barajas tratam dos objetos perdidos nos terminais e no controlo de segurança; os objetos deixados a bordo são da responsabilidade da companhia aérea, e uma mala de porão em falta é uma reclamação de bagagem junto da companhia aérea. Os objetos que a Aena não consegue devolver são entregues ao serviço municipal. No caso de um objeto roubado, faz uma participação à Policía Nacional; para um passaporte perdido, contacta o teu consulado, que precisará da participação.

Como o DokiFinder ajuda em Madrid

Um registo de objeto perdido no DokiFinder é comparado com os registos de objetos encontrados por particulares em Madrid e por organizações que gerem os seus serviços de perdidos e achados na plataforma. A correspondência usa a categoria, o local e a distância, as datas, a descrição, a cor e as fotografias, e és notificado quando surge uma correspondência provável. Fazes prova da propriedade, combinas a entrega num chat seguro e confirmas-a com um código de utilização única; qualquer recompensa fica retida em segurança até lá. Comunicar é gratuito e está disponível em espanhol, inglês e mais onze idiomas.

Encontraste algo em Madrid?

Entrega-o no estabelecimento, aos funcionários do Metro ou do autocarro, numa esquadra da polícia ou na Oficina de Objetos Perdidos, ou publica um registo de objeto encontrado no DokiFinder com o local e a hora, mantendo os pormenores identificativos em privado. A lei espanhola obriga quem encontra um objeto a entregá-lo e dá a quem age com honestidade direito a uma recompensa. No DokiFinder, a recompensa do proprietário é libertada para ti quando a entrega é confirmada.

Frequently asked questions

Onde fica o serviço de perdidos e achados de Madrid?

A Oficina de Objetos Perdidos do Ayuntamiento fica no Paseo del Molino 7, em Arganzuela, e está aberta nas manhãs de dias úteis. Recebe os achados do aeroporto, do Metro, dos autocarros da EMT, da Renfe e do serviço postal.

Deixei algo no Metro de Madrid. Quem o tem?

Nos primeiros dias, o serviço de perdidos e achados do Metro de Madrid, na Plaza de Castilla; depois, o serviço municipal do Paseo del Molino. Comunica a linha, a estação e a hora.

Perdi algo no aeroporto de Barajas. Quem o tem?

Os serviços de perdidos e achados da Aena nos terminais, no caso de objetos perdidos nos terminais. Os objetos deixados no avião são da responsabilidade da companhia aérea. Os objetos não devolvidos são mais tarde entregues ao serviço municipal.

Durante quanto tempo o serviço de perdidos e achados de Madrid guarda os objetos?

Dois anos a contar da data em que o objeto é publicado no boletim oficial da cidade.

Como comunico um objeto perdido em Madrid no DokiFinder?

Publica gratuitamente um registo de objeto perdido, com uma fotografia ou uma descrição, o local de Madrid onde o tiveste pela última vez e a data. O registo é comparado com os registos de objetos encontrados por particulares e por organizações, e és notificado quando surge uma correspondência provável.

Há recompensa pela devolução de um objeto em Madrid?

A lei espanhola dá a quem encontra um objeto e age com honestidade direito a uma recompensa. No DokiFinder, a recompensa do proprietário fica retida em segurança e é libertada quando ambas as partes confirmam a entrega.

About DokiFinder

DokiFinder is a lost-and-found recovery network for people and organizations. Owners report lost items for free; honest finders report what they found. AI-assisted matching compares the two, the owner's reward is held securely, finders are identity-verified, and the reward is released only after both sides confirm the handover. Available on the web in 13 languages. Reporting is free.