Perdidos e Achados em Rome

Onde procurar primeiro

Contacta o estabelecimento: o hotel, a trattoria, o bengaleiro do museu ou da basílica, a empresa de táxis. Anota a hora e o teu trajeto. Bloqueia remotamente um telemóvel perdido, bloqueia os cartões de uma carteira perdida e anota o número de um documento perdido. Os furtos por carteiristas são frequentes nos autocarros cheios e nos principais pontos turísticos, por isso, se o objeto foi roubado, faz logo uma participação à Polizia di Stato ou aos Carabinieri. Depois, publica um registo no DokiFinder, para que a procura continue.

ATAC: autocarros, elétricos e metro

Os objetos esquecidos nos autocarros, elétricos e comboios de metro da ATAC são recolhidos pelos motoristas e pelos funcionários das estações e entregues ao serviço de perdidos e achados do operador, antes de os objetos não reclamados serem transferidos para o serviço da cidade. Comunica a linha, o sentido, a paragem e a hora, e descreve o objeto com precisão. Os objetos podem demorar vários dias a passar do veículo para o depósito e daí para o serviço, pelo que uma perda comunicada hoje só costuma encontrar correspondência uma ou duas semanas depois.

Comboios e aeroportos

Os objetos esquecidos nos comboios da Trenitalia, da Italo e nos comboios regionais são tratados pelo operador ferroviário que operou o serviço; comunica o número do comboio e a hora. Em Fiumicino e Ciampino, o operador aeroportuário ADR gere um serviço de perdidos e achados para os objetos perdidos nos terminais e no controlo de segurança. Os objetos deixados a bordo ficam com a companhia aérea ou com o seu agente de assistência em escala, e uma mala de porão em falta é uma reclamação de bagagem junto da companhia aérea.

O serviço municipal de perdidos e achados e a lei

A Roma Capitale gere um serviço municipal de perdidos e achados que recebe os objetos entregues em toda a cidade e os objetos não reclamados dos operadores de transportes. Nos termos do Código Civil italiano, quem encontra um objeto tem de o entregar ao município, o proprietário tem um ano a contar da publicação para o reclamar, passado o qual passa para quem o encontrou, e quem encontra um objeto, age com honestidade e o devolve tem direito a uma recompensa de um décimo do seu valor. Para o levantares precisas de um documento de identificação e de uma descrição que prove a propriedade. Comunica a perda de um passaporte à polícia e à tua embaixada, que precisará da participação para emitir um documento de substituição.

Como o DokiFinder ajuda em Roma

Um registo de objeto perdido no DokiFinder é comparado com os registos de objetos encontrados por particulares em Roma e por organizações que gerem os seus serviços de perdidos e achados na plataforma. A correspondência usa a categoria, o local e a distância, as datas, a descrição, a cor e as fotografias, e és notificado quando surge uma correspondência provável. Fazes prova da propriedade, combinas a entrega num chat seguro e confirmas-a com um código de utilização única; qualquer recompensa fica retida em segurança até lá. Comunicar é gratuito e está disponível em italiano, inglês e mais onze idiomas.

Encontraste algo em Roma?

Entrega-o no estabelecimento, aos funcionários do autocarro ou do metro, numa esquadra da polícia ou no serviço municipal, ou publica um registo de objeto encontrado no DokiFinder com o local e a hora, mantendo os pormenores identificativos em privado. A lei italiana dá-te direito a uma recompensa e, ao fim de um ano, ao próprio objeto se não for reclamado, desde que o achado tenha sido comunicado. No DokiFinder, a recompensa do proprietário é libertada para ti quando a entrega é confirmada.

Frequently asked questions

Deixei algo num autocarro ou no metro de Roma. Quem o tem?

A ATAC recolhe os achados dos seus veículos e estações e entrega os objetos não reclamados ao serviço municipal. Comunica a linha, a paragem e a hora e conta com uma a duas semanas até o objeto chegar.

Perdi algo em Fiumicino ou Ciampino. Quem o tem?

O serviço de perdidos e achados da ADR no aeroporto, para os objetos perdidos nos terminais. Os objetos deixados no avião ficam com a companhia aérea. Uma mala de porão em falta é uma reclamação de bagagem junto da companhia aérea.

Perdi algo num comboio em Termini. Quem o tem?

O operador ferroviário que operou o teu comboio, como a Trenitalia ou a Italo. Comunica o número do comboio e a hora a esse operador.

Durante quanto tempo são guardados os objetos encontrados em Roma?

Nos termos da lei italiana, o proprietário tem um ano a contar da publicação para reclamar um objeto no serviço municipal; depois disso, o objeto passa para quem o encontrou e o comunicou.

Há recompensa para quem encontra um objeto em Itália?

Sim. O Código Civil italiano dá a quem encontra um objeto e age com honestidade direito a uma recompensa de um décimo do valor do objeto. No DokiFinder, a recompensa do proprietário fica retida em segurança e é libertada quando ambas as partes confirmam a entrega.

Como comunico um objeto perdido em Roma no DokiFinder?

Publica gratuitamente um registo de objeto perdido, com uma fotografia ou uma descrição, o local de Roma onde o tiveste pela última vez e a data. O registo é comparado com os registos de objetos encontrados por particulares e por organizações, e és notificado quando surge uma correspondência provável.

About DokiFinder

DokiFinder is a lost-and-found recovery network for people and organizations. Owners report lost items for free; honest finders report what they found. AI-assisted matching compares the two, the owner's reward is held securely, finders are identity-verified, and the reward is released only after both sides confirm the handover. Available on the web in 13 languages. Reporting is free.