Бюро знахідок у Barcelona
Транспортний оператор TMB має власне бюро на станції метро Sagrada Família, а бюро аеропорту веде оператор аеропорту Aena у Терміналі 1.
Бюро знахідок у Барселоні: Oficina de Troballes, TMB і El Prat
У Барселоні діє муніципальне бюро знахідок Oficina de Troballes, яке переїхало в нове приміщення на Carrer de la Ciutat 2 у будівлі міської ради й працює за попереднім записом. Транспортний оператор TMB має власне бюро на станції метро Sagrada Família, а бюро аеропорту веде оператор аеропорту Aena у Терміналі 1. На цій сторінці пояснюємо, хто що зберігає в Барселоні і як безкоштовне повідомлення на DokiFinder шукає по всіх них.
Де шукати насамперед
Зв’яжіться із закладом: готелем, рестораном, пляжним баром, клубом, службою таксі. Запишіть час і свій маршрут. Заблокуйте загублений телефон дистанційно, заблокуйте картки із загубленого гаманця й запишіть номер загубленого документа. У центрі та в метро поширені кишенькові крадіжки, тож якщо річ не загублено, а викрадено, одразу подайте заяву до поліції. Потім опублікуйте повідомлення на DokiFinder, щоб пошук тривав.
Oficina de Troballes при Ajuntament
Міське бюро знахідок на Carrer de la Ciutat 2 в Ciutat Vella приймає знахідки, здані по всій Барселоні, зокрема від поліції. І здати річ, і забрати її можна лише за попереднім записом, який робиться через онлайн-сервіси міста або за безкоштовним номером 010. Речі зберігаються щонайбільше шість місяців. Щоб забрати річ, потрібні документ, що посвідчує особу, й опис, який доводить право власності.
TMB: метро, автобуси й трамваї
Речі, залишені в потягах метро й автобусах TMB, збирають працівники та надсилають до центру обслуговування клієнтів і бюро знахідок TMB на станції Sagrada Família; вхід з боку Provença після турнікетів. Візити — за попереднім записом через сайт TMB. Повідомте лінію, напрямок, станцію й час і зачекайте день-два, поки річ надійде. Речі, залишені в потягах Rodalies та інших потягах Renfe, — справа залізничного оператора.
Аеропорт Барселони El Prat і поліція
Бюро знахідок Aena в аеропорту розташоване в Терміналі 1 й опікується речами, загубленими в терміналах і на контролі безпеки. Aena не займається зданим багажем: сумка, яка не прибула, прибула із запізненням або пошкодженою, — це претензія до авіакомпанії або її агента з обслуговування. Речі, залишені на борту, залишаються в авіакомпанії. Про викрадену річ подайте заяву до Mossos d’Esquadra або Guardia Urbana; щодо загубленого паспорта зверніться до свого консульства, якому знадобиться заява до поліції.
Як DokiFinder допомагає в Барселоні
Повідомлення про втрату на DokiFinder порівнюється з повідомленнями про знахідки від людей у Барселоні та від організацій, які ведуть свої бюро знахідок на платформі. Під час зіставлення використовуються категорія, місце й відстань, дати, опис, колір і фото, і ви отримуєте сповіщення, щойно з’являється ймовірний збіг. Ви підтверджуєте право власності, домовляєтеся про передачу в захищеному чаті й підтверджуєте її одноразовим кодом; будь-яка винагорода до цього моменту надійно утримується. Повідомлення безкоштовне й доступне іспанською, англійською та ще одинадцятьма мовами.
Знайшли щось у Барселоні?
Віддайте її в закладі, працівникам у метро чи автобусі або в Oficina de Troballes за попереднім записом чи опублікуйте на DokiFinder повідомлення про знахідку з місцем і часом, не розголошуючи прикмети, за якими річ можна впізнати. Іспанське законодавство зобов’язує того, хто знайшов річ, здати її й надає чесній людині, яка знайшла річ, право на винагороду. На DokiFinder винагорода власника виплачується вам після підтвердження передачі.
Frequently asked questions
Де розташоване бюро знахідок у Барселоні?
Oficina de Troballes при Ajuntament розташована на Carrer de la Ciutat 2 в Ciutat Vella. І здати речі, і забрати їх можна лише за попереднім записом, який робиться онлайн або за номером 010.
Річ залишено в барселонському метро чи автобусі. У кого вона?
У бюро знахідок TMB на станції Sagrada Família, вхід з боку Provença. Візити — за попереднім записом через сайт TMB. Зачекайте день-два, поки річ надійде.
Річ загублено в аеропорту Барселони El Prat. У кого вона?
У бюро знахідок Aena в Терміналі 1 для речей, загублених у терміналах. Речі, залишені в літаку, залишаються в авіакомпанії, а проблеми з багажем — це претензія до авіакомпанії.
Як довго барселонське бюро знахідок зберігає речі?
Щонайбільше шість місяців. Повідомляйте якомога раніше й беріть із собою документ, що посвідчує особу, та опис, який доводить право власності, коли забиратимете річ.
Як повідомити на DokiFinder про загублену річ у Барселоні?
Опублікуйте безкоштовне повідомлення про втрату з фото або описом, місцем у Барселоні, де ви востаннє бачили річ, і датою. Його порівнюють із повідомленнями про знахідки від людей і організацій, а коли з’являється ймовірний збіг, ви отримуєте сповіщення.
Чи є винагорода за повернення речі в Барселоні?
Іспанське законодавство надає чесній людині, яка знайшла річ, право на винагороду. На DokiFinder винагорода власника надійно утримується й виплачується, коли обидві сторони підтвердять передачу.
About DokiFinder
DokiFinder is a lost-and-found recovery network for people and organizations. Owners report lost items for free; honest finders report what they found. AI-assisted matching compares the two, the owner's reward is held securely, finders are identity-verified, and the reward is released only after both sides confirm the handover. Available on the web in 13 languages. Reporting is free.