Ben je je bagage of tas kwijtgeraakt op een luchthaven?
Meld verloren bagage via DokiFinder, samen met de PIR van je luchtvaartmaatschappij. Wij helpen je contact op te nemen met luchthavenpersoneel, bagageafhandelaars en medereizigers die je bagage mogelijk per ongeluk hebben meegenomen.
Wat moet je doen als je bagage kwijt is?
- Dien een Property Irregularity Report (PIR) in — Meld je voordat je de luchthaven verlaat bij de bagagebalie van je luchtvaartmaatschappij en vraag een PIR-referentienummer. Je hebt het nodig om de bagage te volgen en een claim te onderbouwen.
- Meld het op DokiFinder — Plaats de gegevens van je bagage: kleur, merk, formaat en eventuele opvallende kenmerken. Luchthavenpersoneel en andere reizigers kunnen je bagage hebben gevonden.
- Volg de status van je melding — Gebruik de bagagetracking van je luchtvaartmaatschappij met de PIR-referentie. Volgens SITA wordt ongeveer tweederde van de verkeerd behandelde bagage binnen 48 uur opgelost, maar bij sommige koffers duurt het langer.
- Dien op tijd een schriftelijke claim in — Bewaar bonnen van essentiële aankopen en vraag je luchtvaartmaatschappij wat zij vergoedt. De vergoeding voor bagage is geregeld in het Verdrag van Montreal, en claims moeten binnen vaste termijnen schriftelijk worden ingediend.
Meld je verloren bagage gratis
Meld het ook op DokiFinder naast de PIR van je luchtvaartmaatschappij, zodat je via alle kanalen de meeste kans maakt je bagage terug te krijgen.
Frequently asked questions
Wat moet ik doen als mijn bagage door de luchtvaartmaatschappij kwijtgeraakt is?
Dien direct vóór vertrek van de luchthaven een Property Irregularity Report (PIR) in bij de bagagebalie van de luchtvaartmaatschappij. Meld dit vervolgens via DokiFinder om luchthavenpersoneel en andere passagiers te bereiken.
Hoe lang kan een luchtvaartmaatschappij erover doen om verloren bagage terug te vinden?
Veel vertraagde bagage wordt binnen twee dagen gevonden: volgens het SITA-rapport van 2025 werd meer dan 66 procent van de verkeerd behandelde bagage binnen 48 uur opgelost. Sommige bagage duurt langer. Bewaar je PIR-referentie, volg de tracking van de luchtvaartmaatschappij en dien binnen de termijn die voor jouw geval geldt een schriftelijke claim in.
Hoe vind ik verloren bagage op een luchthaven?
Neem contact op met de bagageafdeling van de luchtvaartmaatschappij en gebruik het online trackingsysteem met je PIR-nummer. Meld het ook op DokiFinder; andere passagiers halen soms per ongeluk de verkeerde bagage op en melden dit daar.
Kan ik een vergoeding krijgen voor verloren bagage?
Ja. Onder het Verdrag van Montreal is een luchtvaartmaatschappij aansprakelijk voor verloren, beschadigde of vertraagde ingecheckte bagage tot 1.288 bijzondere trekkingsrechten, wat de EU-pagina over passagiersrechten op ongeveer € 1.300 stelt. Bewaar bonnen van essentiële aankopen terwijl je bagage vertraagd is, en claim binnen de termijn schriftelijk.
Wat als iemand per ongeluk mijn tas heeft meegenomen?
Dit komt vaker voor dan diefstal. Meld het direct via DokiFinder — verwarde passagiers realiseren zich de fout vaak binnen enkele uren en zoeken naar een manier om de bagage terug te krijgen.
Dekt een reisverzekering verloren bagage?
De meeste reisverzekeringen dekken verloren bagage voor vervangingskosten die de aansprakelijkheidslimiet van de luchtvaartmaatschappij overschrijden. Controleer het bagagegedeelte van je polis en bewaar alle bonnen en het PIR-referentienummer.
About DokiFinder
DokiFinder is a lost-and-found recovery network for people and organizations. Owners report lost items for free; honest finders report what they found. AI-assisted matching compares the two, the owner's reward is held securely, finders are identity-verified, and the reward is released only after both sides confirm the handover. Available on the web in 13 languages. Reporting is free.